Reclamar dessa empresa

Seabra - BA

19/08/2016 às 12:05

ID: 20443059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO dia 23/05/******* acessei a loja virtual Tanagra para fazer um pedido, a 1ª e 2ª tentivas deram canceladas, então achei que fosse problema do cartão, troquei e na 3ª aprovou. Percebi no dia 25/07/******* que a compra da 1ª tentativa embora cancelada, havia sido cobrada pela CIELO, liguei na empresa falei com a Sra Val Simões, que confirmou o recebimento. A empresa se comprometeu, através dessa pessoa, a devolver. Depois de vários telefonemas, emails, nada até a presente data!. E aí como fica?

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Resposta da empresa

22/08/2016 às 09:01

Bom dia!

Já foi realizado o reembolso.

Atenciosamente,
Atendimento Tânagra