COBRANÇA INDEVIDA

Respondida
Seabra - BA
19/08/2016 às 12:05
ID: 20443059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO dia 23/05/******* acessei a loja virtual Tanagra para fazer um pedido, a 1ª e 2ª tentivas deram canceladas, então achei que fosse problema do cartão, troquei e na 3ª aprovou. Percebi no dia 25/07/******* que a compra da 1ª tentativa embora cancelada, havia sido cobrada pela CIELO, liguei na empresa falei com a Sra Val Simões, que confirmou o recebimento. A empresa se comprometeu, através dessa pessoa, a devolver. Depois de vários telefonemas, emails, nada até a presente data!. E aí como fica?
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Resposta da empresa
22/08/2016 às 09:01
Bom dia!
Já foi realizado o reembolso.
Atenciosamente,
Atendimento Tânagra