Produto duvidoso
Em réplica
Quirinópolis - GO
05/12/2017 às 12:13
ID: 30927023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há dois meses atrás um condicionador e um mega hidratante da Tânagra, devido ter tido problemas com um slea me mandaram um mega de se não me engano 150gr pra eu experimentar, que por sinal foi ótimo e por isso resolvi comprar o de 1 litro como estava usando um loreal guardei pra quando o outro acabar, me veio a surpresa ontem quando lavei o cabelo e passei me parece que não é o mesmo que me deram de brinde meu cabelo endureceu parecendo arame farpado, não entendi nada.
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Resposta da empresa
05/12/2017 às 14:06
O produto é o mesmo do de ******* gramas. Este ano é a primeira reclamação deste produto. Gostaria que nos enviasse o mesmo, pagaremos o frete, para olhar o produto é vê-lo. Assim poderemos lhe enviar outro caso este esteja fora de especificação.
Atenciosamente,
Tânagra.
Réplica do consumidor
22/12/2017 às 15:36
OLÁ BOA TARDE!!
POR GENTILEZA ME MANDE O ENDEREÇO PRA SER ENVIADO
MANDEI PRA UM LUGAR E FOI DEVOLVIDO.
ATT:
ARNEN
Réplica da empresa
08/01/2018 às 15:56
Segue o endereço:
*******
Bairro Vila Celina
São Carlos - SP
A/C Felipe