Venda de moto com histórico de leilão e falta de informações claras pela Tanaka Motos

Em réplica
Serrana - SP
30/03/2026 às 11:08
ID: 244687851
Tanaka motos AV Doutor Francisco Junqueira 405 centro , Comprei uma moto nesta revendedora , a 5 meses , agora fui vender a mesma moto e descobri que a moto tinha passagem por leilão . Acontece que no contrato de venda eles colocaram uma resalva com o seguinte dizer ""Cliente ciente que a moto tem apontamento de financeira ." Em nenhum momento eles informaram que a motos tinha este problema de passagem por lelão,.
Embora o contrato mencione "apontamento de financeira", esse termo é vago e não supre o dever da loja de informar claramente que o veículo possui histórico de leilão, que é um fato que desvaloriza o bem no mercado. ( INFORMAÇÕES DO MEU ADVOGADO )
Também outro detalhe , no anuncio foi informado que a moto possuia o manual o que não foi verdadeiro e ainda não EMITIRAM A NOTA FISCAL .
Usaram a Má fé , venderam o produto com vicio oculto , aproveitando da desimformação do comprador com o valor ta tabela fipe cheia . Agora fui revender a moto à presso de banana com desagio de 33% . Entrei em contato com eles , queriam pegar a moto pra vende-la novamente e me devolver o valor após a quitação já que se encontra financiada .( provavelmente vão tentar enaganar outra pessoa) Porem isso não e mais possivel , tendo em vista que a moto foi negociada em outro veiculo , Porem sugeri para eles que me devolvessem pelo menos a diferença do valor paga da desvalorização da venda que e de R$2000,00 ,e não aceitaram , simplismente mandaram procurar o meu advogado.
MUITO CUIDADO AO COMPRAREM MOTOS COM ESSA EMPRESA ,NÃO SÃO PESSOAS DE BOA FÉ. NÃO RECOMENDO A NINGUEM .
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:12
ATENÇÃO: ESTA RECLAMAÇÃO NÃO É PARA A NOSSA LOJA. NOSSA EMPRESA FICA EM BRASÍLIA/DF.
Informamos que a Tanaka Comércio de Veículos é uma loja sediada em Brasília/DF que atua exclusivamente na venda de carros, e não comercializamos bicicletas elétricas.
A empresa referente à sua compra fica em São Paulo. Pedimos que verifique os dados do comprovante ou CNPJ para direcionar a reclamação à loja correta.
Atenciosamente,
Equipe Tanaka Comércio de Veículos.
Réplica da empresa
10/08/2026 às 14:12
ATENÇÃO: ESTA RECLAMAÇÃO NÃO É PARA A NOSSA LOJA. NOSSA EMPRESA FICA EM BRASÍLIA/DF.
Informamos que a Tanaka Comércio de Veículos é uma loja sediada em Brasília/DF que atua exclusivamente na venda de carros, e não comercializamos bicicletas elétricas.
A empresa referente à sua compra fica em São Paulo. Pedimos que verifique os dados do comprovante ou CNPJ para direcionar a reclamação à loja correta.
Atenciosamente,
Equipe Tanaka Comércio de Veículos.