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Guarulhos - SP

18/09/2024 às 07:54

ID: 197652847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso para o concurso de Sta Izabel, porém ao assistir percebi que as aulas são muito mecânicas e nada convidativas, visto que um curso para concurso precisa ser dinâmico para que os conteúdos seja fixados. Joguei o dinheiro no lixo pois não cheguei nem na metade do curso, e irei fazer a prova sem o estudo necessário.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 15:40

Olá, Aline,

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e entendemos plenamente sua frustração. Sabemos o quanto a preparação para um concurso é desafiadora, e nosso objetivo é sempre oferecer conteúdo que facilite esse processo.

No entanto, verificamos que você adquiriu o curso no dia 07 de agosto e, até o momento, assistiu apenas 3% dos conteúdos disponíveis. Infelizmente, a sua reclamação chega às vésperas da prova, o que nos deixa com poucas alternativas para ajudar de forma mais eficaz neste momento.

Lamentamos que as videoaulas não tenham correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer conteúdos de alta qualidade e didáticos, mas reconhecemos que o formato pode não se adequar igualmente a todos os estilos de aprendizagem.

Sua opinião é extremamente valiosa para nós. Nossa equipe está constantemente revisando os feedbacks dos membros das nossas comunidades para aprimorar as aulas e garantir que elas atendam melhor às necessidades de vocês.

Caso você tenha interesse em ter uma nova experiência conosco, estamos à disposição para oferecer condições especiais na aquisição de outro preparatório que possa atender melhor às suas expectativas. Basta entrar em contato conosco!

Atenciosamente,
Equipe Tanalousa