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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/11/2021 às 08:24

ID: 133281175

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No dia 05/09/******* adquiri a compra do curso preparatório para professor da prefeitura de Osasco. Após a compra recebi o e-mail que confirmou a compra e segundo as informações eu já poderia ter acesso a plataforma Hotmart e tá na lousa, tentei acessar e dava que eu não tinha permissão, daí pedi o cancelamento da compra no dia 06/09/*******, recebi no dia 12/09/******* um email de confirmação de que minha compra teria sido reembolsada, mas notei que houve desconto de duas mensalidades na minha fatura, achei um absurdo já que pedi cancelamento antes do prazo dos 7 dias segundo o código de defesa do consumidor.