Emissão de nota fiscal
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2024 às 15:28
ID: 189552279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois cursos na mesma, tanto para o concurso de São Paulo, como de Osasco, mas eles não emitiram a nota fiscal, nem me mandaram e preciso para declarar no imposto de renda, entrei em contato e não tive retorno
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 10:49
Bom dia, Katia. Espero que você esteja bem!
Aqui é a Ana, da equipe Tanalousa.
Gostaríamos de informar que tivemos um problema com o sistema da nossa Prefeitura, que é o responsável pela emissão das notas fiscais, o que causou um atraso na emissão de algumas notas. Felizmente, o problema já foi resolvido e sua nota fiscal foi emitida no dia 29/01/*******. O sistema enviou automaticamente a nota para o seu e-mail logo após a emissão.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Entraremos em contato com você pelo nosso WhatsApp de atendimento e suporte para facilitar o processo e enviar uma nova via da sua nota fiscal, tudo bem?
Estamos à disposição para qualquer dúvida e desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Ana
Equipe Tanalousa.