Devolução cartucho impressora HP8600

Resolvido
São José dos Campos - SP
06/04/2020 às 10:38
ID: 102437057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um cartucho preto da impressora HP8600 quando fui usar deu problema e contatamos a empresa que mandou um tecnico e viu que precisa compra outro cartucho colorido alegando que o preto não ia funcionar comprei e ainda nenhum dos dois funcionou o tecnico voltou mais uma vez na empresa trazendo mais 2 cartuchos que também de problema e estão recusado fazer o extorno do pagamento ou deixar de credito para futura compra pois sou cliente a anos da empresa.
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Resposta da empresa
24/08/2020 às 15:59
Foi feito o cancelamento da venda e o cliente ficou com todas as mercadorias declaradas na nota cancelada.
Consideração final do consumidor
25/08/2020 às 09:39
Caso foi realmente resolvido. obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6