mochila não resistiu a um mes de aula
Respondida
São José dos Campos - SP
07/03/2024 às 15:24
ID: 184109137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma mochila na tanby, e a mesma não resistiu a um mes de aula
as aulas começaram dia 06 de fevereiro e hoje é 07 de março, está com a parte de cima descosturada, a loja não solucionou o problema, nem com a troca, eu tenho que arcar com o prejuizo e nem paguei a sgunda parcela da bolsa
é uma loja que ja não gostava de efetuar compras, agora menos ainda..
indignada!!!
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 16:45
Primeiramente, gostariamos de pedir desculpas pelo inconveniente que a mochila trouxe para você. Agradecemos muito que tenha compartilhado sua experiência conosco.
É através do feedback de nossos clientes que podemos melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
Ficamos felizes por já termos solucionado este problema.
Esperamos que tenha sido satisfatória para você.
Gostaríamos também de perguntar se há mais alguma coisa em que possamos ajudar?
Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Atenciosamente.
Tanby