MFC Design Planejados

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São Paulo - SP

05/01/2024 às 17:54

ID: 179801831

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Além de não cumprimentem os prazos de entrega o pós venda é feito pela proprietária Neta, que com falta de respeito debocha no WhatsApp quando mencionamos vias judiciais. História a seguir: *NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL*Notificada: MFC Design - Móveis e DecoraçõesCNPJ/MF: 35.*******.*******/*******76Endereço: Av. Nova Cantareira, ******* Loja ******* - Tucuruvi, São Paulo - SP. Efetuei a compra de móveis planejados no ano de ******* para casa inteira da empresa MFC Design - Móveis e Decorações, inscrita no CNPJ/MF sob n 35.*******.*******/*******76, com sede na Av. Nova Cantareira, ******* Loja ******* - Tucuruvi, São Paulo - SP, ************** no valor total de R$ *******.*******,00 (cento e dez mil reais). Não emitiram termo de garantia na hora da compra e mesmo tendo solicitado na época nunca entregaram. Vendem móveis (com tratamento anticupim) o que não é verdade, pois tive uma parte de um dos móveis atacado por cupim. 2.DOS FATOSNa data de 11/11/******* a NOTIFICANTE entrou em contato via WhatsApp da NOTIFICADA informando que 03 peças dos móveis estavam ocas e quebrando, na mesma data a NOTIFICADA solicitou um vídeo e informou que na semana seguinte marcaria uma visita técnica para verificar e tirar as medidas para substituir as peçhttps://******* data de 24/11/******* a NOTIFICANTE entrou em contato novamente questionando quando a NOTIFICADA viria tendo em vista as festas de final de ano. A NOTIFICADA informou que havia esquecido e não passou para frente o problema, mas que faria naquele https://******* data de 28/11/******* a NOTIFICANTE entrou em contato novamente, porém sem https://******* data de 01/12/******* a NOTIFICANTE entrou em contato novamente e a notificada foi até o local fazer a visita técnica prometida, ao chegar ao local verificou que o móvel estava com infestação de cupim, prontamente a NOTIFICADA imediatamente arrancou todo o móvel do local dizendo que a NOTIFICADA não poderia ficar com aquilo ali conforme fotos anexas. Ocorre que o móvel fazia parte da porta do lavado da casa. Dessa forma a NOTIFICADA ficou sem poder usar o https://******* dia 02/02/******* a NOTIFICADA informou que os móveis não tinham garantia contra pragas, e ainda solicitou que a NOTIFICANTE desse fim aos móveis arrancados ou colocasse fogo. Nesse mesmo dia a NOTIFICADA solicitou da NOTIFICANTE dados dos móveis, como medidas. A NOTIFICANTE enviou o projeto executivo de marcenaria feita pela arquiteta contratada da época, mas a NOTIFICADA disse que aquele documento não serviria e que precisaria do documento emitida por ela mesma. A NOTIFICANTE questionou se a NOTIFICADA não teria isso em arquivo morto da sua empresa e a mesma respondeu que não.No dia 05/12/******* a NOTIFICADA insistia solicitando as medidas do móvel, mesmo sabendo que a NOTFICADA não possuía expertise para tal solicitação. A NOTIFICANTE informou que como não tinha as medidas que a NOTIFICADA pediu, que a mesma trouxesse os moveis e fizesse o corte no https://*******ós a dedetização no imóvel, a NOTIFICANTE entrou em contato com a NOTIFICADA no dia 11/12/******* solicitando a data de entrega e montagem do móvel. A mesma disse que não sabia e que iria verificar a possibilidade antes do natal, lembrando que a NOTIFICANTE está até hoje sem poder usar o lavado de seu imóhttps://******* dia 23/12/******* a NOTIFICANTE entrou em contato mais uma vez, mas ficou sem resposta, passando o natal com seus convidados em casa sem poder usar o lavabo da https://******* dia 26/12/******* a NOTIFICADA entrou em contato dizendo que estava com a peça do móvel e se poderia deixar no endereço da NOTIFICANTE. A NOTIFICANTE disse que poderia deixar a peça no seu endereço, porém com medo de deixarem a peça e não aparecerem para montagem informou que não gostaria que a peça ficasse jogada em sua casa na festa de réveillon. A NOTIFICADA então não deixou a peça no imóhttps://******* dia 28/12/******* a NOTIFICANTE teve que ir buscar a peça na loja da NOTIFICADA, pois a funcionária identificada como Larissa entrou em contato por telefone informando que o montador iria até local fazer a montagem do móvel. Quando o montador abriu a peça para montar foi verificada que a cor da peça estava diferente, o tom era avermelhado, a peça estava descolando com a qualidade duvidosa conforme vídeo anexo. Prontamente a NOTIFICANTE entrou em contato informando o ocorrido e a NOTIFICADA informou que não conseguiria mais a peça no mesmo tom do restante do móvel e que não poderia fazer mais nada pela https://******* dos fatos ocorridos, a NOTIFICANTE vem por meio deste documento tentar pela última vez um acordo, finalizando sem vias judiciais o tratado pela NOTIFICADA, pois na venda dos móveis foi informado que as peças eram tratadas com produtos anticupim. Inclusive foi enviado para NOTIFICANTE certificados da marca DURATEX, na qual também serão notificados, já que os móveis da NOTIFICANTE foram fabricados e fornecidos por eles para o projeto do imóvel.São Paulo, 03 de janeiro de *******.