Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/07/2023 às 15:00

ID: 168882001

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No dia 27/05 comprei duas poltronas na Tandoo Comercio de móveis - Cotia. A vendedora me disse que até meados de Junho eu as receberia. Após passar este prazo, me disseram que seria entregue em 30 a no máximo 40 dias, com o prazo final em em 07/7. Entrei em contato várias vezes e em algumas não tive retorno. O que falam é: vou verificar com o fabricante. Fizeram a entrega SOMENTE das poltronas com 50 dias após a compra dos produtos e para minha surpresa os PUFFS, que compunham a compra não foram entregues.
O Gerente pediu desculpas e disse que iria cobrar o fabricante, porém com 58 dias após a compra ainda não tenho retorno. Tento contato com o SAC e com o gerente sem sucesso. Um grande desgaste e arrependimento pela compra.

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Consideração final do consumidor

09/11/2024 às 12:17

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Não

Nota do atendimento

7