Tandoo Estofado

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

15/02/2024 às 13:15

ID: 182600753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de 11/12/******* comprei um sofá na Tandoo Estofados em Cotia.
Na data da compra o vendedor me prometeu o sofá para entrega na 2 quinzena de janeiro de *******.
No dia 15/01/24 entrei em contado com o vendedor, o mesmo me disse que o sofá já estava na loja aguardando a data de entrega.
No dia 18/01/24 entrei novamente em contato com vendedor e ele não me informou a entrega.
No dia 19/01/24, entrei novamente em contato com vendedor que novamente não me informou a entrega mas me passou o contato do responsável pelo setor.
Em 22/01/24 entrei em contato com o responsável, a mesma me informou que sofá por encomenda só é entregue 45 uteis após a compra, ou seja, fui enganado pelo vendedor, tanto na compra onde ele me garantiu a entrega na 2 quinzena como mentiu quando falou que estava na loja.
Aguardei os 45 dias uteis e no dia 12/02/24 entrei em contato novamente, a responsável pelo setor não me informou a data de entrega, e ainda me disse que só pode me informar a partir de 18/02/24.
Acho um descaso com o cliente, na hora da venda trata o consumidor bem, depois de pago, trata nós com descaso.