Cobrança abusiva e falta de opçõe.
Respondida
Guarantã - SP
11/09/2025 às 18:57
ID: 226703233
Minha dívida com a Loja Tânger em 2021 era de R$ 1.203,98 e hoje querem me cobrar R$ 3.766,61. Isso é um valor abusivo! Quero pagar, mas só oferecem acordo com entrada de R$ 800,00 mais 4x de R$ 741,70, o que é inviável. Já deixei claro que não me nego a quitar a dívida, mas a loja não apresenta nenhuma alternativa justa e acessível.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 08:22
Olá Samara Maia
Tudo bem?
Lamentamos seu descontentamento. As propostas apresentadas são com redução de juros, não será possível negociar com retirada total dos juros. Nossa central de relacionamentos entrou em contato com a cliente apresentou uma proposta para pagamento a vista com desconto nos juros e parcelado dentro das condições de parcelamento da empresa, a proposta de parcelamento foi aceita e efetivada ontem com vencimento da primeira parcela para 20/09/*******.
Atenciosamente,
LOJAS TANGER LTDA.
CENTRAL DE RELACIONAMENTO LOJAS TANGER
Para reclamação, sugestão, renegociação e solicitação de boletos.
******* (Ligações e whatsApp)
Atendimento pessoal de segunda à sexta das 8:00 às 19:00 e sábado das 8:00 às 12:30.