Loja não aceita negociação de parcelas atrasadas com juros e parcelas altas.

Respondida
Jaú - SP
29/06/2026 às 20:10
ID: 252641349
Estou tentando uma.negociacao com a loja de parcelas atrasadas e eles não aceitam.nenbjma.negociacao que seja possível pagar, juros altíssimos e parcelas com valores altos. Muito insatisfeita com a loja
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:09
Olá Juliana Parra,
Lamentamos seu descontentamento. Informamos que no ano de 2023 fizemos uma renegociação referente as compras realizadas no ano 2021, essa negociação não foi cumprida, foi feito o pagamento somente de 5 parcelas. Em 15/04/2024 renegociamos novamente as parcelas que ficaram em aberto, com base em condições de parcelamento aceita por você e que também não foi cumprida, dessa segunda negociação foi feito o pagamento apenas da entrada. Informamos que recentemente entrou em contato com a empresa novamente solicitando negociar e a empresa em 26/11/2025 liberou uma nova negociação, porem dessa terceira negociação foi feito pagamento apenas a entrada novamente.
Vale ressaltar que a empresa LOJAS TANGER Ltda. sempre disponibilizou a renegociação de divida aos seus clientes.
Porem nesse ultimo contato com a nossa central informamos que o contrato que esta em andamento não esta dentro das condições de parcelamento da empresa.
Informamos que no momento será necessário dar continuidade no contrato que esta em andamento.
Pedimos que entre em contato com nossa central de relacionamentos, através do número indicado abaixo e peça para falar com a SUPERVISORA DE CRÉDITO, para solicitar agendamento de pagamento e solicitar boleto.
Atenciosamente,
LOJAS TANGER LTDA.
CENTRAL DE RELACIONAMENTO LOJAS TANGER
Para reclamação, sugestão, renegociação e solicitação de boletos.
(14) 3533-4600
Atendimento pessoal de segunda à sexta das 8:00 às 19:00 e sábado das 8:00 às 12:30.