Tênis com defeito após dois dias de uso
Respondida
Bauru - SP
21/07/2026 às 10:05
ID: 254278193
Fiz a compra de um tênis na loja parceira e o tênis apresentou defeito no segundo dia, preciso que seja resolvido
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 18:08
Olá Jussara Maranhao Caetano,
Lamentamos o seu descontentamento.
Nossa Central de Relacionamento realizou algumas tentativas de contato pelos telefones informados e WhatsApp, para prestar as orientações referentes ao procedimento de troca de mercadorias, que seria comparecer em nossa loja com a nota fiscal e a mercadoria mencionada. No entanto, não obtivemos sucesso.
Solicitamos, por gentileza, que compareça à nossa loja para falar diretamente com o gerente, que estará à disposição para atendê-la e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
LOJAS TANGER LTDA.
Central de Relacionamento Lojas Tanger
Para reclamações, sugestões, renegociações e solicitação de boletos:
(14) 3533-4900 (Ligações e WhatsApp)
Atendimento pelos canais de relacionamento:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 19h
Sábado: das 8h às 12h30.