Cobrança indevida, suporte ineficiente e bloqueio da empresa pela Sólides Tecnologia
Respondida
Aracaju - SE
03/03/2026 às 10:06
ID: 242161781
A Sólides Tecnologia, é uma empresa que não respeita o cliente, aplica cobrança indevida, o suporte não soluciona e ainda bloqueia a empresa, ameaçando.
Horrível atendimento
A gerente de atendimento a empresa, não retorna as ligações!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:51
Olá, Aliude, tudo bem?!
Sentimos muito pelas dificuldades que teve em relaação à cobrança recebida e nos atendimentos realizados. Seu relato nos ajuda a melhorar todos os nossos processos.
Como conversado, realizamos os encaminhamentos necessários para que tivesse o seu caso resolvido da melhor maneira possível junto ao nosso time financeiro, recebendo os ajustes necessários em suas cobranças.
Pedimos desculpas pelos fatos que aconteceram e pelas consequências em sua organização.
Seguimos à disposição caso tenha novas dificuldades.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente