Descaso com o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 08:03
ID: 252877837
ostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Solides.
Preciso falar com a gerente de contas, pois ela entrou em contato comigo pelo WhatsApp informando que responderia aos meus e-mails, mas isso não aconteceu. Além da falta de retorno, em diversas ocasiões minhas mensagens ficam sem resposta, deixando a conversa interrompida e sem qualquer posicionamento.
Essa falta de comunicação tem causado transtornos e atrasado a resolução da minha demanda. Solicito que a gerente de contas entre em contato comigo com urgência e apresente um retorno efetivo sobre os assuntos pendentes.
Espero que essa situação seja resolvida o mais breve possível e que o atendimento seja conduzido com a atenção e o respeito esperados.