NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A TANGERINO. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Estou tentando contato com a empresa desde o dia 15/05 tanto para fazer a demissão do colaborador quanto para cancelar a plataforma e advinhem só? Acham que alguém respondeu aos meus contatos? Negativo. Acha que consegui resposta pelo RA? também não. Ou seja, se estão pensando em fazer negócio com eles, não façam. Busquem por uma empresa que faça o atendimento. O meu próximo passo vai ser abrir uma reclamação no Procon já que a empresa não me atende. Triste que nos fazem perder este tempo. Por isso, o conselho é: NÃO CONTRATEM.

Accepted Answer

Olá, Jehniffer.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência que você enfrentou e agradecemos por compartilhar suas percepções conosco. Lamentamos muito por qualquer transtorno causado.

Assim que identificamos o seu chamado, nosso time de Suporte atuou para realizar a demissão conforme solicitado. Além disso, a equipe responsável entrou em contato para dar andamento ao processo de cancelamento da plataforma, conforme sua solicitação.

Sentimos muito pelo encerramento da parceria, mas esperamos que, no futuro, possamos reconquistar sua confiança. Caso ainda precise de qualquer tipo de apoio, seguimos totalmente à disposição.

Agradecemos pela paciência e compreensão até aqui.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A TANGERINO. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Réplica do consumidor