Empresa Tangisa/Tangipar não cumpre contrato de fornecimento de energia e não efetua pagamentos
Em réplica
Nova Candelária - RS
10/03/2026 às 08:38
ID: 242812451
A empresa não honra com seus compromissos e utiliza artifícios para se beneficiar.
Tive um contrato com a empresa Tangisa, que faz parte do grupo Tangipar, no qual éramos parceiros para fornecimento de energia gerada pela nossa usina. No entanto, nenhuma das mensalidades previstas em contrato foi paga.
Após inúmeras tentativas de diálogo e diversas promessas não cumpridas, acabei aceitando realizar um distrato amigável. Como parte do acordo, foi pago apenas o valor de R$ 1.000,00 na primeira parcela, e posteriormente não houve mais nenhum pagamento.
Infelizmente, a experiência foi extremamente frustrante. A empresa assumiu compromissos financeiros e simplesmente não os cumpriu.
Confiei na empresa também pelo fato de haver associação com a imagem do cantor Daniel, de quem sou fã, o que acabou gerando uma expectativa de credibilidade que não se confirmou na prática.
Deixo aqui meu relato para alertar outras pessoas sobre a situação que enfrentei.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:35
Prezado Cliente,
A Tangisa lamenta a situação relatada e reconhece as dificuldades financeiras que impactaram o cumprimento integral das obrigações contratuais assumidas.
Esclarecemos que, diante desse cenário, foram realizadas tratativas com o objetivo de buscar uma solução amigável entre as partes, incluindo a formalização de distrato e definição de condições para encerramento da relação contratual.
Ressaltamos que a empresa segue empenhada em conduzir essas situações com responsabilidade, transparência e respeito aos parceiros, buscando alternativas viáveis para regularização das pendências dentro de suas possibilidades operacionais e financeiras.
Por fim, permanecemos à disposição para dar continuidade às tratativas e avançar na resolução do caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Tangisa
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 15:31
Aceitei a proposta de distrato amigável em julho de 2025, para me pagarem as faturas, porém nem o parcelamento do distrato não pagam, é muita [Editado pelo Reclame Aqui], pois no momento da contratação prometeram pagar conforme contrato, aí depois que recebem os créditos ficam enrolando o máximo de tempo possível, e depois falam que não conseguem vender estes créditos, por fim sugerem um distrato com parcelamento a perder de vista. Mesmo assim acertei em fazer o distrato, porém não pagaram o parcelamento, trata-se de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que usa de artimanhas para captação de créditos e não pagar depois. Caso consiga receber os valores pendentes que para mim é muita coisa, volto aqui para retificar. Mas por enquanto fiquem longe.