Falta de recebimento da conta e dificuldade de contato com a Tangisa, com receio de corte do serviço e dificuldade de cancelamento.
Respondida
Farroupilha - RS
15/01/2026 às 19:45
ID: 237827839
Sou cadastrado da Tangisa e não estou recebendo a conta regularmente. Tento contato e não consigo resposta alguma. Tenho muita preocupação em cortarem meu serviço. Quero fugir desta empresa e nem isso consigo.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:48
Prezado Cliente,
Informamos que passamos por um processo de atualização de sistemas e por mudanças internas, o que pode ter ocasionado instabilidades pontuais no envio de comunicações e no atendimento.
Lamentamos pelos transtornos causados e reforçamos que essa situação já está sendo tratada para normalização dos serviços.
Informamos, ainda, que a equipe responsável realizará contato para tratar o seu caso com a devida atenção e respeito, prestando todos os esclarecimentos necessários e auxiliando na resolução da situação.
Atenciosamente,
Equipe Tangisa