Atraso na entrega do pedido e urgência na solução devido à mudança de endereço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

10/12/2025 às 15:06

ID: 234341099

Ainda nao recebi meu pedido que estava com data de entrega prevista para o dia 04/12 e daqui a uns dias vou me mudar de endereço,portanto tenho pressa

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2025 às 13:02

Olá Beatriz, tudo bem? Esperamos que sim < 3

A Tangle Teezer valoriza muito seus consumidores. Nossa missão, visão e valores estão diretamente relacionados a garantir uma excelente experiência tanto no uso dos nossos produtos quanto em todo o atendimento prestado.

Conforme conversamos, o seu pedido havia sido entregue no dia 02/12/2025. Ficamos felizes em saber que conseguiu localizar o pedido < 3

Saiba que foi um prazer auxiliar você! Caso tenha alguma dúvida ou queira acompanhar mais sobre o mundo do cuidado dos fios, temos diversas formas de comunicação através das seguintes plataformas:

Site: https://www.tangleteezer.com.br/
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99140-6986
Instagram: https://www.instagram.com/tangleteezerbr/

Time Tangle Teezer

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 18:28

tive outro problema recentemente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8