Escova modeladora derretida com uso de secador em temperatura média

Não resolvido
Muzambinho - MG
09/02/2026 às 23:37
ID: 240273589
A escova é modeladora e derreteu com secador temperatura media, alguém compra uma escova modeladora para usar sem fonte calor? Como ela modela?
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 11:25
Olá Elaine, tudo bem? Esperamos que sim < 3
Nossas escovas são criadas com muita paixão e dedicação. Investimos incansavelmente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que cada produto não só desembarace, mas também promova a saúde capilar, respeitando a diversidade de texturas e tipos de cabelo.
A escova passou por uma análise, onde foi constatado que foi utilizado muito próximo a uma fonte de calor.
O modelo Ultimate Blow-Dry foi desenvolvido para ser resistente ao calor de secadores profissionais. Contudo, conforme as orientações de uso, para preservar a durabilidade do produto e a saúde capilar, não é recomendado o contato direto do bico do secador com a escova, a fim de evitar danos às cerdas. Dessa forma, o dano nas cerdas não se trata de um defeito de fabricação, mas sim de uso inadequado.
Apesar do dano apresentado em algumas cerdas, ela não compromete o desempenho nem causa danos durante o uso. Por isso, recomendamos evitar o contato direto do bico do secador com a escova nas próximas utilizações.
Queremos que saiba o quanto valorizamos sua preferência e estamos aqui para ajudar no que for possível. Enviamos também informações complementares, incluindo as informações relacionadas a análise técnica, através do seu E-mail para que você tenha todo o suporte que precisa.
Caso tenha alguma dúvida ou queira acompanhar mais sobre o mundo do cuidado dos fios, temos diversas formas de comunicação através das seguintes plataformas:
Site: https://www.tangleteezer.com.br/
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Time Tangle Teezer
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 11:31
Decepcionada com a marca devido a qualidade, comprar uma escova modeladora ( modelar exige secador cabelo) e a escova derreter e a culpa ser minha, e escova fazer um tanto d gancho nas pontas e eles falarem que pode usar tranquilo, sim eles se preocupam muito com o bem estar do cabelo dos clientes!!!! DECEPÇÃO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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