propagando enganosa, produto errado

Olá, Brena, tudo bem? Esperamos que sim!

Nossas escovas são projetadas com paixão e expertise, onde investimos incansavelmente em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos que não apenas desembaracem, mas que também promovam a saúde capilar, respeitando a diversidade de texturas e tipos de cabelo.

Conforme conversamos pelo WhatsApp nós contamos com diversos parceiros que revendem nossas escovas, sendo a C&A o seu caso específico.

De acordo com a legislação, as compras feitas pela internet têm um prazo de 7 dias para troca, conhecido como Direito de Arrependimento. Isso inclui situações como a sua, em que a cor e o tamanho não atenderam suas expectativas.

Verificando a imagem que você enviou, notamos que sua compra foi realizada em agosto de *******. Por esse motivo, o prazo para solicitar a troca já expirou e não conseguimos realizar o procedimento.

Por ser uma Tangle Lover, valorizamos muito sua escolha pela nossa marca e agradecemos sua preferência!

Caso tenha alguma dúvida ou queira acompanhar mais sobre o mundo do cuidado dos fios, temos diversas formas de comunicação através das seguintes plataformas:

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