Conjunto de xícaras incompleto: falta de pires prejudica evento especial e causa frustração na primeira compra de porcelana.

Olá, Clara, bom dia!
Esperamos que esteja bem.

Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência entendemos o quanto esse momento era especial para você, e realmente não é a experiência que queremos proporcionar.

Na Tania Bulhões, temos o compromisso de entregar não apenas produtos, mas experiências memoráveis, e o ocorrido foge completamente dos nossos padrões.

Já compartilhamos o seu relato com o nosso time de gerência para que as medidas necessárias sejam tomadas, e estamos acompanhando de perto o envio do pires faltante, para que você o receba o quanto antes.

Seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário e esperamos, em breve, poder reverter essa percepção e te proporcionar a experiência à altura do que você merece!

Atenciosamente,
Kethelen Moura
Experiência do Cliente Tania Bulhões