Tania Bulhões

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2022 às 04:03

ID: 155312627

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Na noite de domingo 11/11 fui mau atendido durante o tempo que passei na loja do shopping JK Iguatemi, a vendedora se quer se levantou para me atender, ao menos sabia da existência da peça que eu gostaria, tive que mostrar no site (se tratava de uma peça muito específica, e por algumas vezes a mesma falou que a peça não existia me constrangendo muito). Mas o pior é que após eu ter efetuado a compra me avisaram que o produto não estava disponível na loja, o mesmo era um presente que eu daria na segunda 12/12, me comunicaram que entregariam sem custo algum no escritório. O presente não foi entregue precisei comprar outro presente!! Enfim caos total, liguei na loja e não fui atendido.

E não foi a primeira experiência ruim, dia 8/12 comprei um outro presente que após ter realizado a compra foi comunicado que eu levaria uma peça de mostruário, que foi colocado diretamente na sacola sem uma caixinha ou embalagem adequada se quer, a mesma sacolinha caiu durante o percurso até o restaurante e acabou quebrando a tampa!

Pelo valor cobrado nas peças, qualidade e nome não estão causado a experiência esperada. Situação muito chata! Espero uma devolutiva urgentemente!!!