Péssima experiência
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2024 às 15:08
ID: 180841143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui eu marido e filho domingo dia 15/1/24 e entramos 15:05. Demorou reposição de guilda, camarão Thai, camarão frito grande deu 15:35 passou uma moça falando que iria fechar a cozinha e mal tínhamos feito a primeira refeição dos sushis e sashimis.
Pagamos caro mas deixou a desejar, gostaria que o Tanka me ofertasse uma cortesia para que nós três pudéssemos ter q experiência que tanto falam.
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 11:16
Olá Valéria! Nosso horário oficial de fechamento é 15h30. Mas quando há muita demanda, ficamos abertos até 16h00, justamente para atender quem chega um pouquinho mais tarde. Entretanto, avisamos a quem chega mais tarde que, a partir das 15h00, a reposição reduz o ritmo, afinal já está perto da hora de fechar. E avisamos sobre o fechamento 15h50, em todas as mesas. Sugerimos que, numa próxima visita, venham mais cedo, para aproveitar melhor todo nosso variado cardápio!
Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 23:24
Esperava uma cortesia ou desconto mas a culpa é minha por chegar no horário
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10