Banimento injusto, quero reembolso!

Não resolvido
São Paulo - SP
13/09/2018 às 00:37
ID: 38394723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJogo este jogo a muitos anos e nunca havia tido esse problema, recentemente tive que mudar de servidor de Internet, com isso a qualidade do jogo foi afetada, comecei a sofrer um pouco mais com lags, entretanto, isto não me impedia de jogar esse MMO. Foi quando de repente fui banido de um dia pro outro acusado de ter usado "hack", tentei resolver esse problema com o suporte do game, mas não obtive sucesso, apenas disseram que isso era permantente, entretando, 2 dias antes de ser banido realizei uma compra de um benefício que o jogo oferece (conta premium de 60 dias), não tive nem a oportunidade de desfrutar do meu investimento, peço ao menos o reembolso pois é o mínimo que vocês podem fazer.
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Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 19:23
A empresa não se pronunciou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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