Não recebo resposta do suporte técnico da Tanlup

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/09/2019 às 13:41

ID: 95461711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho uma lojinha na Tanlup e preciso fechar uma comprar feita por lá.

Contudo, tive um problema e não estou conseguindo nem entrar na minha conta nem mudar a minha senha.

Já mandei 3 e-mails em duas semanas pedindo uma ajuda e ninguém me respondeu.

Mandei para o email de suporte: *******

Nenhuma resposta e provavelmente já perdi a compra, pois não creio que o cliente deva ter esperado. E o pior, nem tenho como acessar os dados do cliente para pedir desculpas por esse atraso causado pelo problema técnico do site.

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Consideração final do consumidor

22/12/2023 às 20:32

A empresa fechou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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