Total desrespeito e descaso ao consumidor
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2018 às 15:35
ID: 33214421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em Novembro de *******, diversos produtos pelo site. O pagamento foi rapidamente creditado em meu cartão de credito e jamais recebi o produto. Tentei entrar em contato mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
26/02/2018 às 15:14
Oi Monica,
No dia 6 de Dezembro você nos mandou um e-mail sobre esta situação. Te mandamos uma resposta visando a resolução do problema no dia 7 de Dezembro o qual você visualizou às 8:36 mas não tivemos resposta de forma que não demos prosseguimento ao processo.
Aguardamos seu retorno o quanto antes para te auxiliarmos ok? Grande abraço!