Pedido não entregue e cobrança duplicada no Tanuki
Não resolvido
São Paulo - SP
10/07/2025 às 16:24
ID: 221774323
Eu vi a promoção de tanuki (restaurante sushi), e aí comprei pelo site (no Instagram)
Só que eu paguei o valor 39,80 e pelo Ifood 9,98, fiquei esperando a hora e desconfiada e nem chegou nada, tava com fome e esperando esse pedido
Quero o meu dinheiro de volta, tenho duas notas de comprovante
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 14:32
Olá Paula, boa tarde! Sentimos muito que você tenha passado por essa situação desagradável, mas notamos na documentação enviada que o nome do restaurante para o qual você fez o ******* SUSHI e não TANUKI SUSHI. Aproveitamos para informar que NÃO TRABALHAMOS COM ESSE TIPO DE PROMOÇÃO. Agradecemos seu contato e desejamos boa sorte!
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 14:58
Não gostei, sei que tentou tudo e esse [Editado pelo Reclame Aqui] pega muito fácil
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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