Retorno de água nas varandas em períodos de chuva Vício Construtivo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 17:54
ID: 242287155
O condomínio pelo qual respondo atualmente vem enfrentando recorrente problema de retorno de água nas varandas durante períodos de chuva forte, ocasionando acúmulo de água e risco de infiltração nas unidades, como também a agua saindo pelo dreno do ar condicionado.
Trata-se de situação que indica possível falha de escoamento e/ou dimensionamento do sistema de drenagem pluvial quando na cosntrução do prédio, caracterizando potencial vício construtivo.
O problema não é pontual, já houve registros em diferentes unidades do primeiro e segundo andar, nosso predio foi construido em 2004.
Solicitamos:
- Vistoria técnica formal
- Laudo de engenharia
- Solução definitiva para o problema
- Cronograma de execução
Aguardo posicionamento formal com prazo para atendimento.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:56
Olá Denise, tudo bem?
A construção do Empreendimento Le Parc ficou a cargo da RJZ Cyrela e, por se tratar de edificação que remonta ao ano de 2004, não há mais incidência de garantias legais ou contratuais relacionadas à construtora.
Dessa forma, sugerimos que o tema seja tratado junto à administração do condomínio, pois, ao que tudo indica, trata-se de uma questão relacionada à manutenção periódica e preventiva da edificação.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 17:05
Não se trata nada de manutenção, por que em novembro fizemos uma limpeza geral nos canos, em todos e ainda sim continua, o problema é estrutural, vcs construíram o prédio com canos de 75mm nas varandas, quando apresentaram para a cedae o projeto com cano de 100mm, e nuca ninguém troulxou esses canos, pq é coisa que demandaria quebrar muitos andares e varandas.
Mesmo que seja um prédio com 20 anos tem o direito estrutural.
Réplica da empresa
09/03/2026 às 10:17
Conforme informado em resposta anterior, a construção do Empreendimento Le Parc ficou a cargo da RJZ Cyrela.
Para detalhamento e especificações do projeto, solicitamos que entre em contato com a construtora RJZ Cyrela .
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 11:16
Foram eles mesmo que direcionaram para vcs essa reclamação, se puderem então retornar a reclamação para eles.