TAO INDUSTRIA DE BEBIDAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/12/2022 às 12:44

ID: 154656911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu adoro o produto Kombucha da empresa e estou habituada a consumir, então entrei no site e me fizeram a proposta de fazer parte do club, onde receberia o produto com desconto, fiz o cadastro escolhi meu pacote e seria cobrado em meu cartão em 3 parcelas, por duas vezes estava ok, porém ainda assim é um custo alto e decidi que quando me cobraram novamente, antes mesmo do período do ******* acabar, que iria cancelar. Assim fiz e removi o cartão cadastrado, além de falar com o responsável desse setor ( que quando comecei era o Bruno, depois virou Raquel e depois veio outro rapaz, na verdade a bagunça começou quando o Bruno saiu do posto).
Enfim, a primeira cobrança indevida foi resolvida e foi quando removi o cartão cadastrado para tal dos meus dados no site do CLUB. Achei q seria o suficiente, porém hoje recebo e-mail de novo club em meu cartão (!!!!!!!!!!!!!)
Tentei contato, mas o tal atual responsável não respondeu
Acho absurdo a empresa seguir fazendo cobrança de algo que foi cancelado e cujo cartão nem consta mais no dados.
Estou indignada com a cara de pau!