Comprei uma peça para o cilindro e no entrgaram
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/05/2020 às 09:02
ID: 104452707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cilindro pelo mercado livre da emresa Tao e ele queimou a placa mae.
Entrei em contato com o q empresa eles me forneceram um linck para fazer a compra do material.
Eu comprei e paguei no dia 23 de abril e ate hoje n recebi a mercadoria
Me deram um rastreamento q n existe sempre inventao uma desculpa
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2020 às 10:53
Olá Wellington, tudo certo?
Meu nome é Rafael, trabalho na equipe de atendimento e irei lhe ajudar! Analisei o seu caso com atenção e verifiquei que a peça que você adquiriu já foi entregue.
Infelizmente a transportadora/Correios extraviou o primeiro envio que fizemos para você, de todos os modos, nós sempre realizamos o envio com seguro, portanto, lhe enviamos uma nova peça gratuitamente assim que ficamos sabendo que o primeiro envio havia sido extraviado.
Lembre-se que estamos aqui para lhe ajudar, portanto, pode contar conosco sempre que precisar diante qualquer inconveniente.
Att. Rafael - Atendimento ao Cliente
TAO Utilidades - https://*******