Forno Saro Turbo Elétrico com Vapor apresenta múltiplos defeitos e dificuldade de contato com o fabricante.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
31/03/2026 às 13:33
ID: 244310235
No dia 22/08/2025, comprei o produto Forno da Saro turbo elétrico com vapor, através de site www.taoultilidades.com.br. Após 28 dias , o item começou a apresentar o seguinte problema: quando apertamos o botão de vaporizar Jorra muita água na parte de trás do forno.entramos em contato com a Saro e eles reembolsaram o valor do técnico que pagamos para vir ate o local, e foi visto que o problema estava na mangueira que não estava fixada na parte interior da máquina, então já veio com este defeito, agora após 7 meses de uso,a máquina apresentou outro problema, acendeu uma faísca na parte de dentro e começou a cheirar a queimado.entao agora sao dois problemas sem resolução.Entrei em contato com a Saro mas é muito difícil o contato com eles e está demorando muito para resolver o problema.Ressalto que o produto foi utilizado conforme as orientações do fabricante, o que indica que o defeito não foi causado por mau uso.