Cancelamento
Resolvido
Salvador - BA
17/12/2025 às 09:28
ID: 235062505
Eu quero o cancelamento imediato da solicitação de portabilidade para a operadora TaOn.. Fiz o cadastro no dia 03/12 e o prazo para receber o chip eram de até 10 dias, já se passaram e não há previsão, pelo canal do whatsapp disseram que agora seria para 24/12 e eu não quero mais, nem aqui estarei então desejo o cancelamento e devolução imediata, para além disso fiquei sabendo que a portabilidade quando é feita colocam o chip no CNPJ da empresa, sendo que a linha é minha e eu não vendi para TaOn e isso não é repassado em momento algum. Quero o cancelamento imediato
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:10
Olá, Mariana!
Poxa, sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava!
Já estamos analisando seu caso e em breve entraremos em contato para te explicar todos os detalhes e resolver da melhor forma possível.
Conte conosco!
Time TaOn.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 14:25
Chip entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10