Entrega com item faltando e falta de resolução pela Taon
Não resolvido
Londrina - PR
14/07/2026 às 17:57
ID: 253915777
solicitamos uma entrega com taon onde a mercadoria foi entregue com item faltando e mesmo analisando as imagens das cameras do estabelecimento de envio e da empresa que recebeu a mercadoria a Taon simplesmente diz nao ter provas suficientes do desvio da mercadoria e que nao pode fazer nada. uma Empresa que se diz tao responsável e respeitosa ao cliente simplesmente lava as mais diante da queixa e deixa tal episódio ir para em uma delegacia. Completamente decepcionada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:32
Olá, Eliane! Tudo bem?
Lamento muito por esse desconforto! Compreendemos a sua preocupação e já priorizamos o seu atendimento para entender o que aconteceu.
Nosso time está analisando e entraremos em contato com você o mais breve possível para apresentar os esclarecimentos e resolver a situação.
Pedimos que fique atenta aos seus canais de contato. Se precisar de algo enquanto isso, estamos à disposição!
Conte conosco,
Time TaOn
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 16:52
sem resposta concreta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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