Desconto de Parcelas Não Reconhecidas no Contracheque

Olá, Sr. Luciano.
Lamentamos qualquer dúvida ou transtorno em relação à identificação dos descontos em seu contracheque.

Informamos que realizamos o levantamento interno e já enviamos uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado (l*****[email protected]), contendo as cópias dos contratos e os respectivos comprovantes de assinatura e depósito.

Para sua ciência e dos demais consumidores, esclarecemos que:

Origem dos Descontos: Identificamos duas operações de Cartão de Benefício Consignado (com função de saque) realizadas em janeiro de 2025.

Segurança e Formalização: As contratações foram realizadas de forma digital através da plataforma Clicksign, com etapas rigorosas de segurança, incluindo autenticação por token via WhatsApp e biometria facial (selfie com documento de identidade), o que garante a autenticidade da operação.

Depósito dos Valores: Os valores líquidos das operações foram transferidos via TED para a conta bancária de sua titularidade (Banco Itaú), conforme indicado no momento da adesão.

Sugerimos que o senhor verifique o extrato da sua conta bancária mencionada nos dias 16/01/2025 e 20/01/2025 para confirmar o recebimento dos valores.

Como prezamos pela segurança e sigilo dos seus dados, os detalhes específicos (números de contrato e valores) foram tratados no e-mail privado que lhe enviamos.

Caso não localize nosso e-mail na sua caixa de entrada, por favor, verifique a pasta de SPAM. Permanecemos à sua total disposição para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais oficiais.

Equipe de Atendimento ao Consumidor
Tiago Silva
Taormina Soluções Financeiras S.A. / SOS Bolso

Qual é o prazo final deste empréstimo cartão INSS em meu nome ***** ***** *****. *****

Olá, Luciano!

Agradecemos o seu contato. Por questões de segurança e sigilo bancário, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), enviamos as informações detalhadas sobre o prazo do seu contrato diretamente para o seu e-mail cadastrado (l*********[email protected]).

Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam. Caso tenha qualquer dúvida adicional, nossos canais oficiais de atendimento permanecem à sua disposição.

Atenciosamente,
Tiago Silva
Equipe SOS Bolso

Olá, Luciano!

Informamos que os esclarecimentos detalhados sobre o prazo do seu contrato já foram fornecidos na sua manifestação anterior, sob o ID *****, respondida hoje, 23/04/2026.

Ressaltamos que, para garantir a segurança dos seus dados e o sigilo bancário, todas as informações também foram enviadas para o seu e-mail cadastrado (l*********[email protected]). Pedimos a gentileza de conferir sua caixa de entrada e spam.

Atenciosamente,
Tiago Silva
Equipe Sos Bolso