Solicitação de boletos para quitação de empréstimo sem retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

10/07/2026 às 17:10

ID: 253609607

Mandei um email solicitando os boletos a empresa taormina soluções financeiras para quitar meu empréstimo e não tive retorno. Gostaria de uma resposta e dos boletos

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 10:06

Prezada Sra. Raquel,

Em atenção à sua reclamação registrada sob o ID *****, informamos que o retorno à sua solicitação, contendo o demonstrativo do saldo devedor e os respectivos boletos para quitação do empréstimo, foi encaminhado no dia 10/07/2026.

Caso não tenha localizado a mensagem ou encontre qualquer dificuldade no processamento do pagamento, colocamo-nos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários através dos nossos canais oficiais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefone: 11 94267-3073
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Taormina Soluções Financeiras S.A (SOS Bolso)

Réplica da empresa

14/07/2026 às 10:06

Prezada Sra. Raquel,

Em atenção à sua reclamação registrada sob o ID *****, informamos que o retorno à sua solicitação, contendo o demonstrativo do saldo devedor e os respectivos boletos para quitação do empréstimo, foi encaminhado no dia 10/07/2026.

Caso não tenha localizado a mensagem ou encontre qualquer dificuldade no processamento do pagamento, colocamo-nos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários através dos nossos canais oficiais de atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefone: 11 94267-3073
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Taormina Soluções Financeiras S.A (SOS Bolso)

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 10:44

A empresa mandou Mei boletos, só não libera minha margem, os boletos estão pagos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9