Atraso na entrega do imóvel, cobrança indevida de condomínio e falha na resolução de problemas pela TAP Construtora

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

23/07/2026 às 15:38

ID: 254674509

Atraso na entrega do imóvel, descumprimento de acordo e cobrança indevida de condomínio TAP Construtora

Sou *****, proprietário do Apartamento 411 Torre 06, do empreendimento Residencial Art Planalto.

Meu apartamento ainda não foi entregue porque foi reprovado na vistoria inicial e em mais duas revistorias, permanecendo com diversos problemas sem a conclusão dos reparos necessários. Até o momento, continuo sem receber as chaves e sem poder utilizar o imóvel.

Além do atraso na entrega, a TAP Construtora também está descumprindo um compromisso assumido com os proprietários: o de arcar com as taxas condominiais enquanto os apartamentos não estivessem em condições de uso e devidamente entregues.

Mesmo sem a entrega do imóvel, permanecem em aberto cobranças de condomínio, sendo:

Condomínio com vencimento em 01/07/2026: R$ 877,43;
Condomínio com vencimento em 20/07/2026: R$ 385,94.

Já entrei em contato diversas vezes com os setores financeiro, jurídico e engenharia da construtora, porém não obtive qualquer retorno efetivo nem uma solução para o problema. A falta de comunicação demonstra total desrespeito com o consumidor.

É inadmissível que o cliente seja responsabilizado por despesas de um imóvel que sequer foi entregue e que continua apresentando pendências apontadas em três vistorias. Além dos prejuízos financeiros, toda essa situação tem causado transtornos, insegurança e frustração diante do descumprimento das obrigações contratuais.

Solicito que a TAP Construtora:

Quite imediatamente todos os boletos de condomínio em aberto, conforme o compromisso assumido pela própria empresa;
Informe oficialmente a data para conclusão dos reparos e entrega definitiva do apartamento;
Regularize a situação do imóvel sem novos adiamentos;
Apresente uma solução definitiva para os prejuízos causados pelo atraso na entrega.

Caso a empresa permaneça inerte, adotarei todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para garantir meus direitos, incluindo pedido de indenização pelos prejuízos materiais e morais decorrentes do atraso na entrega do imóvel e do descumprimento do acordo firmado.

Espero que a TAP Construtora resolva o problema de forma rápida e respeite os direitos de seus clientes.

Compartilhe