Construtora: Dificuldade na revistoria de apartamento e falta de contato após 3 meses da vistoria inicial

Prezada, bom dia.

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada, especialmente em relação ao reagendamento da vistoria e à dificuldade de comunicação apontada. Reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Gostaríamos de informar que, com o objetivo de agilizar a finalização dos reparos pendentes, foi recentemente integrada uma nova equipe de empreiteiros, que já está atuando para dar maior eficiência aos atendimentos.

No seu caso (unidade 106 da torre 6), os reparos estão programados para início na próxima semana. Nossa equipe entrará em contato para alinhamento da data e demais detalhes, garantindo o acompanhamento necessário até a conclusão dos serviços.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
TAP CONSTRUTORA.

Já foi me reenviado que o apartamento seria colocado em prioridade 2x, mesma mensagem enviada para várias pessoas da minha torre, esse é o padrão do trabalho de vocês, péssimos. Não tem o que justifique essa demora além de incompetência e falta de interesse. Todos nos esperando, fora quando mandam mensagem agendando e não respondem as pessoas e não realizam a vistoria marcado naquele dia. O meu se eu não tivesse perguntado provavelmente iria atoa também

Alguma notícia?? Até agora não me chamaram.