Não cumpri com o que promete
Respondida
Ribeirão Preto - SP
30/06/2025 às 16:39
ID: 220912079
Mas uma vez, não conseguiu comprimir com o que prometeu, eu simplesmente não sei o que fazer mas, já estou cansada com o descaso da TAP, são promessas inválida, não conseguem cumprir com nada que fala, fiz a primeira vistoria, e pasmem quase 30 pisos ocos,ficamos esperando 45 dias úteis para a reforma, e adivinha? Não entraram nem no apartamento, está do mesmo jeito, detalhe assinamos um papel dizendo que ia entregar no prazo, ninguém sabe responder a tal da engenharia ***** quem diz que dá uma posição? O nosso sonho está virando pesadelo. Mas uma vez estou entrando em contato, eu quero solução, e vou ser obrigada a gasta com advogado. TAP me ajuda?
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:59
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.
Conforme verificado em nossos registros, os apontamentos mencionados foram inicialmente registrados durante a vistoria realizada em 23/04/2025, ocasião em que a equipe responsável realizou os devidos atendimentos e reparos na unidade.
Posteriormente, em 09/08/2025, foi formalizada a assinatura do termo de entrega de chaves com aceite dos serviços executados, indicando a conclusão dos itens apontados até aquele momento.
De toda forma, reforçamos que permanecemos à disposição para avaliar eventuais novas ocorrências através dos canais oficiais de assistência técnica, a fim de prestar o suporte necessário dentro das condições de garantia aplicáveis ao empreendimento.