Tapajós Engenharia

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

20/01/2022 às 14:45

ID: 136980449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietária do apartamento 205B Intense Parque Cascavel, nunca havia precisado usar o registro do banheiro (suíte) do meu apartamento e acreditava que o registro que tinha no outro banheiro fechava os dois banheiros por isso nunca tinha feito a reclamação antes, no dia 27/12/******* precisei fazer uma instalação na suíte e só assim descobri a ausência do alçapão para acesso ao registro, abri um chamado com o pós obra e no dia 28/12/******* um funcionário foi em meu apartamento fez uma abertura no gesso para visualizar se tinha registro instalado (o que ele constatou que tinha), porém estou desde então tentando agendar para alguém fechar o buraco aberto em meu banheiro e a abertura do alçapão (que ate hoje não consegui ter acesso ao registro), porém fui informada SÓ HOJE 20/01 que o horário de trabalho deles é de segunda a sexta em horário (08:00 as 12:00 e 14:00 as 18:00) porém eu e meu marido trabalhamos neste mesmo horário, me dispus inclusive em ir no horário do almoço acompanhar mas eles não fazem o serviço fora dos horários citados o que pra mim é uma FALTA DE RESPEITO pois eu preciso me indispor do meu horário de serviço por um ERRO DA CONSTRUTORA, ou seja, apenas o horário deles é o que importa e o cliente que procure estar disponível em seus horários. Um apartamento entregue pela construtora SEM ACESSO AO REGISTRO.