Não recomendo esse local infelizmente e nem faço mais serviços !
Não resolvido
Nilópolis - RJ
12/02/2025 às 00:59
ID: 209703835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO serviço da forração dos bancos de couro de meus 2 veículos não ficaram como deveria, a empresa só tem nome, mais não presa pelo que observei pela qualidade dos serviços. Ainda mais não zela pela colocação da forração, sem cuidado, até parece que discrimina dependendo do veiculo que for ser realizado o serviço. Me senti extremamente decepcionado, eu fui até o local pela informação da empresa e avaliações positivas, esperava que o resultado ficasse bom. Mas infelizmente, ficaram detalhes visíveis à mostra na forração dos 2 veículos, foi informado e de nada adiantou, na ocasião eles estavam com problemas de troca constante de tapeceiros.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 12:57
Levamos muito a sério a qualidade de nossos trabalhos e o cuidado com cada veículo, e seu relato será analisado internamente para que possamos avaliar os pontos mencionados e buscar melhorias em nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos ou contato direto, caso deseje detalhar ainda mais a situação.
Atenciosamente,
Tapecaria Alemão
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 21:17
Péssimo atendimento prestado para meus 2 veículos, além de detalhes que ficam na forração!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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