Compra de tapete
Resolvido
Fortaleza - CE
31/01/2023 às 12:51
ID: 158456117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site que diz haver disponibilidade e após isso a loja entrou em contato para dizer q vai atrasar por falta da matéria prima. E que não deu tempo atualizar o site. Só q toda vida q se olha, há disponibilidade.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 21:21
Boa noite Regina , tudo bem ? Muito me assusta a sua reclamação, pois imediatamente entramos em contato via WhatsApp pela nossa consultora Ivanilda informando q o estoque estava desatualizado para pronta entrega, mesmo assim podendo te atender no prazo de 10 dias com frete grátis. Oferecemos opções para a substituição do mesmo. Dentro da sua negativa, fizemos o extorno dia 31/01/23 da sua compra q foi realizada no dia 30/01/23 em nome de Kilmer C. Campos, final do cartão ******* bandeira Visa. Desde já agradeço agradeço a oportunidade da venda. id. da transação do extorno*******.
Att.
Robson Monteiro.
*******.
Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 11:14
Poderiam expor em site apenas o que tem a venda ele etiqueta na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8