Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2022 às 15:50

ID: 141105135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reforma no sofá e não ficou *******%. Ficou torto ao abrir, não arrumaram o pé, o feltro da parte inferior é de péssima qualidade, além de terem grampeado ao invés de colocar velcro como estava antes. Minha reforma já foi paga e estou desde dezembro tentando ajustar os itens sem sucesso. Respondem quando querem no WhatsApp, marcam e não comparecem, não atendem a nenhum telefone quando tento ligar. Não queria ter chegado a este ponto de fazer uma reclamação pública, mas não me sobra alternativa. Quem sabe alguém veja e resolva fazer algo!

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Consideração final do consumidor

06/10/2022 às 20:05

[Atualização 06/10/*******] - Depois de inúmeras tentativas de acordo, finalmente fui direcionado ao dono do estabelecimento (Sr. Judá) que prontamente quis saber o que aconteceu. Conversamos e chegamos a um acordo, cumprido por ele. Com isso, refaço minha avaliação e informo a quem for contratá-los: fale apenas com o Judá. Ele tem palavra e cumpre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10