Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/04/2022 às 11:46

ID: 141964213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reformei o meu sofá na Tapeçaria Linear, quando fizeram o orçamento informaram que além de concertarem as molas instalariam uma percinta para reforçar os assentos.

Quando devolveram o sofá ele veio montado, ou seja, não passava pela escada, nem entrava no elevador. O entregador que também é o tapeceiro teve que desmontar o sofá no hall do elevador.

Ocorre que o acabando do encosto esquerdo precisa de ajuste e a empresa não retorna e não tem o menor interesse em solucionar a questão.

Além disso, a percinta prometida para reforçar os assentos do sofá não foi instalada.

Tentei por várias vezes contato com a empresa, mas eles não retornam, simplesmente ignoram.

Fiquei com o contato do tapeceiro que prometia o retorno, mas ficou somente na palavra.

Prometem tudo, mas o pós-venda é péssimo.

CUIDADO!!!!!!!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

30/11/2022 às 10:11

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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