Prometem mas não cumprem

Não resolvido
São Paulo - SP
18/04/2022 às 11:46
ID: 141964213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReformei o meu sofá na Tapeçaria Linear, quando fizeram o orçamento informaram que além de concertarem as molas instalariam uma percinta para reforçar os assentos.
Quando devolveram o sofá ele veio montado, ou seja, não passava pela escada, nem entrava no elevador. O entregador que também é o tapeceiro teve que desmontar o sofá no hall do elevador.
Ocorre que o acabando do encosto esquerdo precisa de ajuste e a empresa não retorna e não tem o menor interesse em solucionar a questão.
Além disso, a percinta prometida para reforçar os assentos do sofá não foi instalada.
Tentei por várias vezes contato com a empresa, mas eles não retornam, simplesmente ignoram.
Fiquei com o contato do tapeceiro que prometia o retorno, mas ficou somente na palavra.
Prometem tudo, mas o pós-venda é péssimo.
CUIDADO!!!!!!!!!!!!!
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Consideração final do consumidor
30/11/2022 às 10:11
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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