atraso na entrega

Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2015 às 17:16
ID: 16034533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da tapeçaria em 25/11/15 para reforma de 02 cadeiras e um sofá com a promessa de entrega entre 15 e 20 dias úteis (antes do Natal), prazo este que venceu na última segunda-feira (21/12), desde então mando mensagens e faço ligações para o vendedor que me atendeu e nada, ontem (22/12) ele me disse que estavam terminando e não que entregariam hoje (23/12), porém são 17:10h e nada, fiz duas ligações para o vendedor uma questionando a entrega e outra há poucos minutos para entender o que irá acontecer e a resposta foi que não conseguiram terminar o sofá e que vão atrasar a entrega em mais 03 dias, pois amanhã a loja pára e mesmo que terminem não tem quem faça a entrega.
Infelizmente acreditei que estava tratando com pessoas realmente sérias e competentes que cumpririam com o combinado, mas para minha desgraça não são e não se importam em instante algum com os clientes.
Para minha sorte as comemorações de Natal não será na minha casa.