Tapessier Estofador

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2021 às 11:29

ID: 124536333

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Antes de fazer o meu pedido, era respondido super rápido e com muita energia e empatia.

Fiz meu orçamento e fechei o serviço com eles (para a mudança de estofamento do meu sofá) no dia 09/04 com a promessa de 20 dias úteis para a entrega do meu pedido. Desde o último dia do prazo, venho tentando contato com os mesmos. Via Whatsapp não me respondem ou demoram mais de um dia e por telefone raramente me atendem.

Hoje, é o 34 dia útil após o pedido do serviço e ainda sigo aguardando à entrega do meu produto.

Gostaria de mais explicações do porque no atraso, porque não se prontificam para atender o cliente e qual o prazo máximo que posso esperar para receber meu sofá?

Se passarmos desse mês, gostaria de pedir uma indenização pela demora excessiva na entrega.