Atraso na entrega

Respondida
Barueri - SP
01/03/2022 às 09:01
ID: 139222289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu pedido com a loja desde o dia 12/02/22 para entrega em 5 dias e até o presente momento não tenho uma data concreta da entrega, me passaram que iria expedir meu pedido no dia 24/02 e nada! Vou dar uma dica para vocês, se não tem competência para entregar no prazo estipulado é melhor dar um prazo extenso e cumprir e deixar o cliente ciente que vai demorar ou fazer o cliente de bobo com um prazo que vc não tem capacidade de cumprir!! Estou decepcionada e não volto a fazer compra com vcs nunca mais
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2022 às 10:03
Olá Fabiana, sou Hamilton. Primeiro quero pedir sinceras desculpas por este transtorno e atraso, realmente tivemos um problema na produção da sua peça mas ela já está pronta e finalizada, entre hoje dia 2 e amanhã dia 3 ela já será enviada pra você.