Tapete Arte

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

07/01/2024 às 02:24

ID: 179870251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Inacreditável como é péssima a logística dessa loja. E olha que já é a quarta vez que compro e todas, TODAS as vezes o mesmo problema.
O caso da vez é o seguinte. Fiz uma compra dia 28/12/******* de dois produtos no site da Bem Viver Tapetes, pagando o frete mais caro (SEDEX) e era pra eu receber dia 3 de janeiro. Pois para minha surpresa meu produto sequer saiu de lá para os correios até a presente data. Quando questionados, vierem com as desculpas que tiveram que parar as máquinas, depois que mudaram o espaço físico, depois disseram que a demanda tava grande e só mudando o prazo da postagem. Como posso ter pago algo pra entregar em um prazo e não se cumpriu? Se não postagem nesta segunda-feira eu vou acionar a justiça com base no Código de Defesa do Consumidor. É um absurdo! Se olharmos aqui no Reclame Aqui veremos que essa é uma reclamação de todos os consumidores que vem até aqui reclamar.