Não cumpre prazo
Resolvido
Salvador - BA
14/02/2022 às 15:40
ID: 138405081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 29/01, onde o prazo da loja para entrega seria de 13 dias úteis. Entretanto até hoje dia 14/02, a informação que tive é que o mesmo nem foi postado! Em contato com eles nenhuma informação do meu ******* lamentaram o atraso, que infelizmente não resolve o problema!
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Resposta da empresa
15/02/2022 às 16:08
Olá Sandra,
Primeiro gostaria de pedir desculpas pelo atraso e transtorno, realmente tivemos um atraso na produção de uma das suas peças, já finalizamos seu pedido e entre amanhã dia 16 ou quinta 17 o mesmo já será enviado para você.
att
Equipe tapetearte
Réplica do consumidor
19/02/2022 às 14:47
Boa tarde.
Ainda aguardando a postagem de meu pedido!!
Consideração final do consumidor
22/04/2022 às 08:21
Infelizmente além do atraso, me decepcionei com a qualidade dos produtos, principalmente o cobre leito, com bolinhas desde o primeiro uso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4